Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez TWF Création, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer de manière transparente comment les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation et de vos achats sur notre site.


1. Collecte des données personnelles

Lors de l’utilisation de notre site, certaines données peuvent être collectées, notamment :

  • Nom et prénom

  • Informations de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Informations nécessaires à la personnalisation des produits (textes, logos, fichiers envoyés)

  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site et à la réalisation des services proposés.


2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer les commandes

  • Personnaliser les produits demandés

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict des finalités décrites ci-dessus.


3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale imposant une durée de conservation plus longue.


4. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour :

  • Le traitement des paiements

  • La livraison des commandes

  • Le respect des obligations légales

Dans ces cas, seules les informations strictement nécessaires sont partagées.


5. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de garantir la sécurité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.


6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit de suppression

  • Droit de limitation du traitement

  • Droit d’opposition

Ces droits peuvent être exercés dans les conditions prévues par la loi.


7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, analyser le trafic et optimiser les performances.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.


8. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site.